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GE LIGIQ系列彩超故障维修

2021-08-18 10:07   浏览量:

1故障案例分析

1.1故障案例—

(1)故障现象。故障发生在早上第一次开机过程中,机器正常开机,且能够正常切换探头,随后故障发生。剪贴板变大,显示器右下角set键和run键不断闪烁,按键以及触摸屏均失灵,按关机键弹出系统无反应的显示框,且不能通过触摸屏或鼠标进行选择,只能用左右键选择,重启或者忽略shutdown不能选,随后进入有Logo的白色界面,强制关机无反应,最后只能拔电源,重启后正常。
故障间歇性发生,有时连续2d发生,有时隔两星期,故障均发生在早上第一次开机后,其他时间开机均正常。

(2)故障分析与排除。拷出error log,进入CSD测试,测试均通过。检查前后端连接线以及拔插前后端硬件。备份软件及设置,重装系统。更换触摸屏和轨迹球。根据error log,发现有大量轨迹球和触摸屏的报错,根据故障时间寻找相关log,但在故障期间并无相关的error记录,经过仔细核对在故障时间点发现有很多关于TrballBut和TouchPush的info,结合故障时显示器右下角轨迹球旁边的set键和run键不断闪烁,可以得出故障所在点。机器在不断的响应轨迹球和Touchpanel导致死机,只是在error log中并未将其当成error,所以在更换轨迹球和触摸屏后故障解决。通过manual分析OP Panel原理图可知,触摸屏和轨迹球都连接到操作面板的Maincontrol板上的一个5 V的USB Hub上,因此可能是USBHub导故障的发生。

1.2故障案例二

(1)故障现象。自装机以 来,屡次发生机器无法启动故障,通过多次重新启动机器又可恢复正常。

(2)故障分析与排除。先检查市电供电正常。机器待机灯亮(黄色),尝试开机,无法开机,无散热风扇转动的声响。

开机壳,将前端和后端信号断开,单独给后端供电, 并观察后端状态。发现按动开机键后无任何反应,关闭后端电源开关,等3s后打开发现电源风扇和CPU风扇转动1—2s后突然停止,仍无法开机,处理擦拭内存条也无效。
拆下主板上的插件(包括显卡、采集卡光驱以及硬盘等),只留下电源供电和启动插头,组成最小化启动装置。重新开启后端电源,结果同上无任何变化。表明此故障出现在后端主板上。
将主板上CPU、内存供电插头(4芯12V)拔出,再次打开电源电源和CPU风扇转动正常,表明后端电源无问题。将CPU重新安装后无效,拆下主板观察CPU附近供电电路(电容、芯片等)无任何鼓包、漏液和点烧灼现象。
将主板电池取下,进行COMS放电,装回电池,插好4芯供电插头,风扇转动正常,不在保护,机器可以启动。但再次关机后,又无法启动,重新COMS放电后,又可启动。将主板所有负载连接好(包括前段和后端的连接),在开机前进行COMS放电,开启机器,启动正常。启动后系统会报时间等错误,是COMS恢复到原始设置所致,并能正常进入B超应用软件,正常操作。

此故障属于后端主板故障,与CPU、内存等无关。通过COMS放电后能启动,表明主板的硬件存在问题。
造成这种原因主要由于主板具有自动侦测功能,在检测CPU或电源风扇转速及各配件电压或温度不正常时,主板会自动采取保护措施,从而造成系统无法启动。进行CMOS放电后,各项参数设置恢复到初始状态,系统能正常启动。此主板故障点很可能是COMs芯片,或南桥芯片品质问题。此方法属于“排除法”在无可更换的备件时判断机器故障有一定的作用,但要根据具体情况灵活应用。

1.3故障案例三

1)故障现象。开机无显示,无法开机,拔下BIOS电池后开机正常,而一旦插上BIOS电池就只能第一遍正常启动,再次无法启动。

(2)故障分析与排除。更换多个新的BIOS电池(测量电压3.1V左右,电量充足),故障依旧,排除BIOS电池问题。载入GE默认BIOS设置,重启后故障依旧。测量各个测量点电压值正常,重装软件,故障依旧,排除软件问题。重新插拔各个负载,故障依旧。更换新的SBC板后故障依旧,此时故障排除陷入困境,仔细查看主板上的连接线,发现Power onconnector的连接线(绿线和黑线)与接头之间存在虚接的地方,经过处理后开机一切正常。

主板在接通电源后,系统首先由Power onself test(上电自检)程序来对内部各个设备进行检查.POST自检测过程大致为:加电—CPU—ROM—BIOS-System Clock-DMA-64 KB RAM-IRQ 显卡等。检测显卡以前的过程称过关键部件测试,如果关键部件有问题,计算机会处于挂起状态,习惯上称为核心故障,由此可见此次故障发生在核心故障部分。
在按下起动键(电源开关)时,系统的控制权就交由BIOS来完成,由于此时电压尚不稳定,主板控制芯片组会向CPU发出并保持一个RESET(重置)信号,让CPU初始化,同时等待电源发出的POWER GOOD信号(电源准备好信号)。
当电源开始稳定供电后(从不稳定到稳定的过程也只是短暂的瞬间),芯片组便撤去RESET信号(如果是手动按下计算机面板上的Reset按钮来重启机器,松开该按钮时芯片组就会撤去RESET信号), CPU马上从地址FEFFOH处开始执行指令,此地址在系统BIOS的地址范围内,无论是Award BIOs还是AMI BIOS, 放在这里的只是一条跳转指令,跳到系统BIOS中真正的启动代码处。
由此可见故障环节来自于CPU RESET信号未撤去,细分析就是POWER GOOD信号未返回,造成的设备挂起。至于不插电池可以开机,或插上电池反而无法开机,需要根据各个主板不同的开机电路来分析。有的主板CMOS battery的+3V会作为开机电路的一部分出现,由于手册上无法查到主板的电路图,在此不做分析。

1.4故障案例四

(1)故障现象。机器偶尔死机,使用半年后机器反复出现此类问题。按下开机键后,风扇转动后又停止;再按是同样的现象,直到第10次开机,才彻底启动。

(2)故障分析与排除。直接短接主板上的poweron,依旧无反应。排除操作面板及RTB开机线路问题。测量RTN的输出电压正常,表明RTP的输入正常。为排除主板本身问题,找个外接ATX电源接上后测试。拆下工作站ATX电源,链接机器,短接RTB上面拆下来的红白线,机器后端启动,但伴随长响报警。
怀疑是因为ATX电源上面无显卡电源接口,显卡报警,故拆下显卡,主板能启动。拆下显卡后闻到显卡有烧焦的味道,但是未见明显烧焦的痕迹。更换显卡和RTP,发现故障依旧。
怀疑RTP DOA,装上原来的RTP,开机之后一切正常-9RTP提供5V, 12V电源给显卡,可能是显卡有短路,导致RTP自我保护。闻到显卡有烧焦,应该直接拔掉显卡测试能否正常开机,可以使维修过程变得更顺利。






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